Política de privacidad
Política de privacidad de fitraelcierriaddela.pro
Datos personales tratados y categorías de información
Finalidades principales del tratamiento de datos
Base jurídica del tratamiento y consentimiento
La base jurídica del tratamiento dependerá de la finalidad concreta. Cuando la persona usuaria facilita sus datos a través de formularios para solicitar información o concertar una demostración, la base principal es el consentimiento otorgado al enviar la solicitud. En el contexto de la relación contractual con organizaciones clientes, el tratamiento de datos de contacto profesionales y de uso interno de la plataforma se fundamenta en la ejecución de un contrato o en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas. Determinados tratamientos necesarios para garantizar la seguridad de la información, mejorar el servicio o cumplir obligaciones legales pueden apoyarse en el interés legítimo de la entidad responsable, siempre tras evaluar el impacto sobre los derechos de las personas afectadas y aplicar salvaguardas adecuadas.
Plazos de conservación de la información
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos. La información asociada a solicitudes de contacto o demostraciones se mantiene mientras sea necesaria para atender la petición y realizar seguimientos razonables, y se elimina o anonimiza pasado un periodo de inactividad proporcionado. Los datos vinculados a la relación contractual con organizaciones clientes se conservan mientras dure dicha relación y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal aplicables en materia mercantil, fiscal o de responsabilidad. Los registros de acceso y actividad en la plataforma, utilizados para fines de seguridad y trazabilidad, se almacenan durante periodos limitados y proporcionados a dichos fines, transcurridos los cuales se bloquean o anonimizan de forma segura.
Cesiones, encargados del tratamiento y transferencias internacionales
Para prestar el servicio de forma adecuada, la entidad puede compartir datos personales con proveedores externos que actúan como encargados del tratamiento, como empresas de alojamiento en la nube, soporte técnico, herramientas de comunicaciones o servicios de mantenimiento. Estos terceros solo accederán a la información en la medida estrictamente necesaria para cumplir la función encomendada y siempre bajo contratos que exigen confidencialidad, seguridad y devolución o destrucción de datos al finalizar la prestación. En caso de que resulte necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, se adoptarán las garantías previstas en la normativa, como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación. No se cederán datos a otros terceros con fines propios salvo obligación legal o consentimiento expreso de la persona afectada. Past performance doesn't guarantee future results en contextos de referencia histórica.
Derechos de las personas usuarias y ejercicio
Las personas usuarias tienen derecho a obtener confirmación sobre si Fitraelcierriaddela trata o no sus datos personales y, en tal caso, a acceder a ellos y solicitar su rectificación cuando sean inexactos o incompletos. También pueden solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, así como solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias previstas en la normativa. En algunos supuestos, la persona interesada puede oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos o solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable, cuando la base jurídica sea el consentimiento o un contrato y el tratamiento se efectúe por medios automatizados. Estos derechos se ejercen mediante comunicación dirigida al responsable del tratamiento, de acuerdo con los canales indicados en esta política.
Medidas de seguridad y gestión de incidentes
La entidad adopta medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Entre otras actuaciones, se aplican controles de acceso basados en roles, registros de actividad, cifrado de comunicaciones y procedimientos internos de gestión de incidencias. No obstante, ningún sistema es completamente invulnerable y la persona usuaria también debe contribuir a la seguridad manteniendo la confidencialidad de sus credenciales y siguiendo las indicaciones proporcionadas. En caso de producirse una violación de seguridad que afecte de forma relevante a datos personales, la entidad analizará el impacto, adoptará medidas correctoras y, cuando proceda, notificará a la autoridad de control y a las personas afectadas conforme a lo establecido en la normativa.
Reclamaciones ante la autoridad de control
En España, la autoridad de control competente en materia de protección de datos es la Agencia Española de Protección de Datos. Las personas usuarias pueden presentar una reclamación ante dicha autoridad si consideran que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, sin perjuicio de la posibilidad de acudir previamente al responsable del tratamiento para intentar resolver la cuestión de forma amistosa. Fitraelcierriaddela recomienda plantear en primer lugar cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con la protección de datos a través de los canales habituales de contacto, a fin de facilitar una respuesta ágil y ajustada al contexto de coordinación presupuestaria y uso de la plataforma por parte de grupos empresariales.